RETOUR

Les Produits retournés doivent être neufs, non utilisés, étiquetés et dans leur boîte d'origine parfaitement intact. Le retour est validé par nos services si et seulement si toutes ces conditions sont respectées. Les frais de retour sont toujours à votre charge sauf dans les cas suivant :

  • Erreur de colisage étant de notre responsabilité.

RETRACTATION & REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la consommation vous disposez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des Produits.

Vous pouvez nous retourner le produit à l’adresse suivante : Boutique Voila St Barth – 4 RUE DE LA SUEDE – GUSTAVIA – 97133 SAINT BARTHELEMY.

Les frais de renvoi du/des Produit(s) faisant l’objet de la rétractation sont entièrement à votre charge.

VOILA ST BARTH s'engage à vous rembourser la totalité des sommes versées pour le(s) Produit(s) faisant l’objet de la rétractation, y compris les frais de livraison standard (sont ainsi expressément exclus les frais supplémentaires liés à l’utilisation par vous d’un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard), dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception des Produits par VOILA ST BARTH.

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